Köpvillkor
 

1. Allmänt

Dessa villkor gäller när du som kund handlar via en förenings, klass eller lags unika försäljningslänk på Sweeats.se. Säljare och plattformsleverantör: A-P Godisonline AB ansvarar för hela köpet – inklusive order, betalning, leverans, reklamation och retur. Föreningen, laget eller klassen fungerar endast som marknadsföringspartner och erhåller provision baserat på försäljning via sin länk. Du måste vara minst 18 år för att beställa. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du tagit del av dessa villkor. Sweeats förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är alltid den som visas i kassan vid köptillfället. När din order bekräftas uppstår ett bindande avtal mellan dig och A-P Godisonline AB.
 

2. Frakt och leverans

Sweeats levererar inom Sverige via PostNord, DHL eller Bring.
Leveranstiden är normalt 1–5 arbetsdagar (vid högsäsong kan något längre leveranstid förekomma). Du får avisering via SMS eller e-post när ditt paket kan hämtas ut eller levereras.
 

Leveransalternativ

• Ombud (PostNord/DHL Service Point): Hämta ut med giltig legitimation och aviseringsnummer.
• Hemleverans (Bring/PostNord): Transportören kontaktar dig för leveranstid.
  Företagsleverans: Vid större beställningar sker leverans direkt till angiven företagsadress.

Om ett paket inte hämtas ut inom 7 dagar returneras det automatiskt till Sweeats.
Ej uthämtade paket debiteras en avgift på 250 kr för att täcka frakt, retur och hantering.

Transportrisk: Sweeats ansvarar för varan tills den levererats till dig.
 

3. Priser och avgifter

Alla priser visas i svenska kronor inklusive moms. Frakt tillkommer enligt valt alternativ i kassan. Sweeats reserverar sig för eventuella tryckfel, prisjusteringar och slutförsäljning.

4. Betalning

Betalning sker via Klarna Checkout, där du kan välja:

• Faktura
• Kortbetalning
• Direktbetalning via bank
• Delbetalning

All betalning hanteras av Klarna Bank AB (publ).
Villkor för respektive betalningsalternativ visas i kassan.

Notera: Föreningen får provision på köpet men hanterar inte betalningar, leveranser eller returer. Dessa ansvarar A-P Godisonline AB för.

5. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten kontaktar du Sweeats kundservice via info@sweeats.se eller använder vår digitala retursida (se nedan).

Ångerrätten gäller endast om varan är i obrutet och väsentligen oförändrat skick.
Livsmedel (ex. godis) får inte returneras om förpackningen/plomberingen brutits.

Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att vi mottagit varan eller bevis på att den sänts tillbaka. Eventuell returfrakt bekostas av kunden om inte varan är felaktig.
 

6. Returer – PostNords Digitala Returlösning

Sweeats använder PostNords Digitala Returlösning (Return Drop Off) för enkel och pappersfri returhantering. Det betyder att du inte behöver skriva ut fraktsedlar själv.

Så fungerar det

1. Gå till vår retursida:
   www.sweeats.se/retur
   Fyll i ditt ordernummer och e-postadress.
   Du får en QR-kod skickad till din e-post.
    
2. Lämna in din retur:
   Visa QR-koden hos valfritt PostNord-ombud, som skriver ut fraktsedeln åt dig, eller lämna paketet direkt i en PostNord Paketbox.
    
3. Bekräftelse:
   Du får ett e-postmeddelande när vi har mottagit din retur.

Kostnad och villkor

• Returfrakt debiteras enligt PostNords prislista (dras av från återbetalning).
• Retur av ej uthämtade paket debiteras 250 kr för frakt och administration.
• Du ansvarar för varan tills den mottagits av Sweeats.
• Vid reklamationer (fel på produkt eller skada) står Sweeats för returfrakten.

Returadress (endast vid manuell retur)

A-P Godisonline AB
Returadress: Jägerhorns väg 5, 141 75 Kungens Kurva

7. Reklamation

Om du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta info@sweeats.se inom skälig tid.
Bifoga:

• Ordernummer
• Beskrivning av felet
• Bild på produkten/skadan

Vid godkänd reklamation skickas en ny vara eller återbetalning enligt överenskommelse.
Vi följer konsumentköplagens regler och ersätter även skäliga kostnader för returfrakt vid godkänd reklamation.
 

8. Föreningens ansvar

Föreningen, laget eller klassen ansvarar för att all marknadsföring sker enligt Sweeats riktlinjer och att korrekt information delas med sina köpare.
Provision betalas ut månadsvis mot faktura från föreningen till A-P Godisonline AB.

Föreningen ansvarar inte för leverans, betalning eller returer.
 

9. Personuppgifter

A-P Godisonline AB är personuppgiftsansvarig för all behandling i samband med köp, leverans och kundtjänst.
Vid köp via föreningslänk kan viss försäljningsdata (ej kunduppgifter) delas med föreningen i syfte att redovisa försäljningsresultat.
Läs mer i vår integritetspolicy.
 

10. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag gäller. Vid tvist följer Sweeats Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning.

11. Kontakt

A-P Godisonline AB
E-post: info@sweeats.se
Returadress: Jägerhorns väg 5, 141 75 Kungens Kurva
Org.nr: 559089-8184
Webb: www.sweeats.se